Somos uma empresa honesta e comprometida com a satisfação de nossas consumidoras. Todo pedido em nossa loja acompanha Nota Fiscal e código de rastreamento para acompanhar todo o trajeto de seu mimo até seu endereço, com o máximo de transparência.

E para sua tranquilidade, a Luniva foi recentemente destacada pela GoDaddy, a maior empresa de registro de domínios do mundo, em seu site oficial. Este reconhecimento valida nosso compromisso com a qualidade, o bom funcionamento e a segurança do nosso e-commerce.

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Para a segurança de seus dados, utilizamos a AppMax, uma das maiores plataformas de pagamento do Brasil, combinado com uma robusta estrutura de segurança de dados através de SSL, como nos maiores bancos do mundo.

O prazo de entrega é de 5 a 9 dias úteis após o envio do código de rastreio, podendo chegar antes.

Sim! Dentro de 2 a 3 dias utéis após o pagamento enviaremos por e-mail e whatsapp cadastrado o código de rastreio para você acompanhar seu pedido sem preocupações.

O rastreio de seu pedido fica disponível aqui mesmo em nosso site! Basta acessar a página "Rastreie seu Pedido" no menu principal ou no próprio site do Correios.

Você pode acionar sua garantia dentro de 90 dias corridos a conta do ato de recebimento do produto em seu endereço. Ao acionar, nossa equipe avaliará o ocorrido e seguirá com o procedimento de troca ou devolução.